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开放 包容 进取 坚强
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环境具有强大的影响力,它给孩子耳濡目梁、潜称默化的力量,环境是立体化的、从头到尾的“三维教材”。就像青蛙在不同的环境中会改变不同的体色,孩子在不同的环境中会长成不同的个性。孩子成长需要哪些环境,父母又该如何给孩子建设一个有利成长的环境呢?
人际环境——民主、平等、亲爱、和睦、欢快、恬静
孩子是家庭中平等的一员,父母不要娇宠溺爱,也不要冷落他。一家人要做到互相关爱,分工劳动,遇事商量,共同享受生活的乐趣;一家人还要互相赞美良好的行为表现,运用礼貌语言和幽默;一家人可以经常开故事会、朗诵会、运动会,表演各种节目,还可请亲戚、朋友、小伙伴来家里玩,尽情享受亲情和友情。
智慧环境——丰富、整洁、优美、爱阅读、提问、爱操作
父母要给孩子准备好小书桌、小书柜、玩具柜、科技百宝箱、大地图、地球仪、科学实验器具,再给孩子一个植物园、动物园就更完美了。生活环境要整洁优美,特别是孩子的生活环境要有色彩鲜艳的图案,美丽的风景画,优美的书法作品,“好宝宝表扬栏”更对孩子有积极的鼓励作用。当然别忘记给孩子设立一个锻炼身体的环境,如沙包等。
一家人要经常读书、讨论,一起动手做玩具小实验,并不断鼓励孩子。对于2岁半以后的孩子,父母可以每天设立20分钟的“静悄悄”时段,各人在自己固定的位置专心做事情,不说一句话,事后评定孩子的表现情况。
意志环境——按时起居、规律生活、自我控制
养成孩子良好的行为习惯,父母可以和孩子一起制定各种作息时间,如早起、早锻炼,制定作息时间表有利于孩子养成有动、有静的活动习惯。培养孩子按时吃饭、洗漱、排便、睡眠、劳动、看电视的习惯,逐步做到不催促,不提醒,培养孩子的责任感和坚持力。3岁以后的孩子看什么电视,父母要事先与孩子商量好,以儿童节目为主,在规定的时间内不多看也不少看。3岁以前的孩子每天以10分钟为宜,3岁以后每天20~30分钟为宜。当孩子逐渐长大,还要教给他怎样用钱,怎样节约,怎样存放,鼓励他买书和智力玩具,援助他人等。
有一位一直想到美国考察,终于让他实现了此愿望.他在信中说,能够到美国考察,对人类是一小步,而对我而言却是一大步.
这是套用阿姆斯特朗的"这是一个人的一小步,却是人类的一大步."
每一个人在生活中有一点点进步时,都可以此类话来激励自己.
马东敏是纽约留学生圈里的公主,出身科大少年班,19岁即毕业出国,聪慧在圈里首屈一指.1995年,李彦宏对公主一见钟情.但自己却不是王子,他只能将爱慕留在心里.
命运眷顾有心人,李彦宏常将一些有用信息提交到留学生常去的一个新闻组.某日恰有一信息是马东敏急需的,她立即给李同学发去邮件咨询详情,一见发信人名字,李彦宏大喜,此乃天赐良机呀.
用华尔街术语说,每笔交易有一个仓位,同你交往属于交易仓位,一旦价格下跳就要立即抛售,而不宜长期持有--也就是你想要的婚姻,听起来很残忍,但对一个会加速贬值的物资,明智的选择是租赁,而不是购入.年薪能超50万的人,当然都不是傻瓜,因此我们只会跟你交往,而不会同你结婚,所以劝你不要苦甘寻找嫁给有钱人秘方,顺便说一句,你倒可以想办法把自己变成年薪50万的人,这比碰到一个有钱的傻瓜的胜算要大.
在公司发展举步维艰时期,大佬们多会痛定思痛,壮士断腕,采取惊人一致的公司发展战略大转折,如同红军开始进入长征一般,拉开最痛苦最终也最辉煌的战略转型大幕.史玉柱转型做脑白金.马云从黄页转型做电子商务,陈天桥从动漫社区转型做网络游戏,马化腾从电子寻呼转型做QQ,丁磊从邮箱转型做门户短信业务.刘德建出售17173换取发展资金专心做网络,他们的转型,才真正奠定了他们今天的成功.
大佬也多靠不起眼的简单业务大获成功.史玉柱,马云,陈天桥,马化腾,丁磊,刘德建当年真正发家的业务,往往是当时业界看起来不起眼的业务.不仅不看好,甚至当时备受嘲笑,史玉柱做脑白金,受到嘲笑,马云做阿里巴巴,被骂做骗子,马化腾差点要卖掉QQ,刘德建初搞网游也不被看好,陈天桥搞网游更是孤注一掷,30万美元代了一个韩国2线网游,最终获得巨大成功.
买卖,攻心为上。售楼人员需要运用心理学等知识对顾客进行说服工作。台湾有关专家曾把楼盘买主的心理特征分成十二种类型,并相应提出对策,现介绍如下,供售楼人员说服顾客时有选择的参考,灵活加以运用。
(1)理智稳健型
特征:深思熟虑,冷静稳健,不容易被推销员的言辞所说服。对于疑点,必详细究问。
对策:加强产品品质、公司信誉及独特优点的说明,一切说明须讲求合理与证据,来获取顾客理性的支持。
(2) 喋喋不休型
特征:因为过分小心,竟至喋喋不休,举凡大小事(如小至一个开关、一块砖)皆在顾虑之内,有时甚至离题甚远。
对策:推销须能先取得他的信任,加强他对产品的信心。离题甚远时,须随时留意适当机会将其导入正题。从下订金到签约须“快刀斩乱麻”,免得夜长梦多。
(3) 沉默寡言型
特征:出言谨慎,一问三不知,反应冷漠,外表静肃。
对策:除了介绍产品,还须以亲切、诚恳的态度拉拢感情,想办法了解其工作、家庭、子女以能闲话家常,来了解其心中的真正需要。
(4) 感情冲动型
特征:天性激动,易受外界怂恿与刺激,很快就能做出决定。
对策:开始即大力强调产品的特色与实惠,促其快速决定。当顾客不欲购买时,须应付得体,免影响其他顾客。
(5) 优柔寡断型
特征:犹豫不决,反复不断,怯于做决定。(如本来觉得四楼好,一下又觉得五楼好,再不六楼也不错)
对策:推销员须态度坚决有自信,来取得顾客信赖,并帮助他下决定。
(6) 盛气凌人型
特征:趾高气扬,以下马威来吓唬推销员,常拒推销员于千里之外。
对策:稳住立场,态度不卑不亢,尊敬对方,恭维对方,找寻对方“弱点”。
(7) 求神问卜型
特征:决定权操之于“神意”或风水师。
对策:尽力以现代观点来配合其风水观,提醒其勿受一些“歪七八理”的风水说迷惑。强调人的价值。
(8) 畏首畏尾型
特征:购买经验缺乏,不易作出决定。
对策:提出信而有证的业绩、品质保证。行动与言词须能予对方信赖感。
(9) 神经过敏型
特征:容易往坏处想,任何事都会“刺激”他。
对策:谨言慎行、多听少说、神态庄重。重点说服。
(10)借故拖延型
特征:个性迟疑,借词拖延,推三阻四。
对策:追查顾客不能决定的真正原因。设法解决,免得受其拖累。
(11)斤斤计较型
特征:心思细密,“大小通吃“,锱铢必较。
对策:利用气氛相“逼”,并强调产品之优惠,促其快速决定,避开其斤斤较量之想。
(12)金屋藏娇型
特征:出钱者通常不愿“暴光”,决定权常在未出钱的女子。
对策:拉拢女方,帮其选择合适产品,但亦不能太“疏忽”男方。
1、 建立信赖感
1) 建立亲和力的几种方法:微笑、赞美、赠送礼品、一流的态度等
2) 区别潜意识接收类别采取不同沟通方式。
A、 视觉型(特点:说话速度快,常用语句:我看。。。)
B、 听觉型(特点:说话不多,常用语句:听说。。。。我听人说。。)
C、 感觉型(特点:语速慢,不急不慢,常用语句:我觉得。。。)
2、 了解对方的问题和需求(专业的形象,专业的价格、专业操作过程)
(1) 背景问题——了解基本常识
(2) 难点问题——让对方难受的问题(勾起痛苦回忆)
(3) 暗示问题——扩大痛苦,难点,引起改善的需求
(4) 需求效益——快乐比较,循序渐进的放大快乐,放大能力的加强
七步契合术
2) 绪与面部表情同步(同流——交流——交心——交易)
3) 语速与语调同步(绝不能进行恶意模仿)
4) 肢体动作同步(差时模仿—5—10秒,不知不觉,先模仿后带动)
5) 呼吸方式同步(精确)
6) 价值观同步(爱好,生活的认识,事业的认识一致)
7) 信念同步(客户常说:我相信。。我认为。。等很肯定的东西)
8) 语言文字同步(表达方式和方言等)
闲聊的话题:
1) 家庭(成员)2) 事业(发展)3) 娱乐(爱好)4) 财富(金钱)
3、提供解决方案
1) 介绍产品的三步骤
A、 产品的功能(30秒原则、终极利益原则、问句原理)
B、 产品的利益
C、 客户的利益
2) 找出独特卖点的唯一性
对方的心理过程:
A、 你是谁?
B、 为什么要听你讲?(送钱来了。)
C、 如何证明你说的是对的?(证书,名人,资料、第三方见证等)
D、 那又如何对我有什么好处?
E、 为什么我要按你说的去做?(你是不是想。。。你是不是想。。。你是不是想。。。再推出自己的产品能满足的功能)
4、解除反对意见
1) 了解客户抗拒的原因
客户:我们再考虑考虑。
客户代表:王总,一般情况下你都不会考虑,除非你真的对我们产品有兴趣。刚才我给您讲了那么多,到底是我没有讲清楚还是漏讲了什么,导致你还要考虑考虑呢?是产品品质,还是我们服务不好,还是真的是价格问题?
2) 倾听客户抗拒的理由(不要想当然的认为某一个理由,不要马上作答)
3) 以问句代替回答。(你认为多少合理呢?)
4) 运用合一架构法
A、 输赢 B、 赢输 C、 双赢(拉手)
注:绝不让自己的第一反应是“辩护”,不用任何对抗性的词(但是,不过,却等)。
如:我赞同。。。。同时(而且)。。。。。
5) 反客为主法
是的,我想这不影响你买回去开始用吧。
王总,这个问题解决了就OK了吗?
6) 假设解除抗拒法
5、达成共识
1) 从最简单的问题开始(易答,不用多考虑——扑克游戏)
2) 问回答“YES”的问题(6 1成交法)
3) 问2选1的问题(帮客户做决定)
4) 利益引导式问题(了解顾客的最真正的买点,并不断的与之联系。如樱桃树的销售)
品质附加
顾名思义在品质提升上下足功夫,提供比对手更好更优质的产品,以贝婴美奶粉为例,在此次奶业危机中,未查处三聚氰胺,关键在于在进口原料奶粉持续涨价的情况下,始终坚持使用进口奶粉做原料生产婴儿配方奶粉,不适用国产原料,品质过硬成为国内屈指可数的奶粉品质过硬的企业,可见品质不打折,宁可牺牲短期利益,而顾及消费者利益以及企业长远发展,必然会基业常青,成为真正的领导品牌。
渠道附加
就是借助渠道的价值提升自己的价值,妙士酸奶本来在一般卖场超市很难竞争过伊利、蒙牛,选择走高端酒店餐饮线,提升了价值,成为酒店餐饮渠道奶制品领先品牌实现了突围。
交付条件附加
关于交付方式对于从事零售业具有很大的空间可以挖掘,比如当当网为了促成消费者养成在网络上购书的购物习惯,本来配送费用为每个订单五元,后来减到两元,最后是不管买多少钱的东西都可以免费配送,更加令人惊喜的是,如果购买的书籍缺货,短期内没有补齐,当当会为消费者赠送一碟音乐cd或电影vcd,提升消费者忠诚度和满意度,这样在售中、售后创造的附加值,让当当网成为一个综合性的网络购物平台。
形象附加
简单的说就是品牌形象的包装,现在研究表明品牌形象的价值要占到品牌总价值的百分之六十五,所以众多的企业不惜血本在产品包装、终端形象、企业形象、广告方面下足功夫,以服装品牌美特斯邦威而言,其通过请周杰伦做品牌代言,在终端不断制造热销的氛围,虽然没有自己的生产基地,却能获得年轻消费群的青睐。
情感附加
消费者为什么会选择某个品牌的产品,很大程度上取决于对这个品牌的情感认同度和依赖度。以笔者操作过山东光州啤酒来说,这个离青岛啤酒大本营只有120公里的区域品牌,在面对强大竞争对手资金、广告、促销攻势面前能够岿然不动,获得发展。关键在于创造了情感附加值,作为当地属于胶东地区,而胶东人有个特点认为自己是最优秀的,历史上诸葛亮、戚继光、刘华清,现在的张瑞敏、倪萍、李肇星等等,根据这样的情况,创作出一条响亮的品牌口号“拼出咱胶东人的豪情”,符合当地消费群特有的文化心态和家乡情结,一个“拼”字怎一个了得,和酒结合得非常紧密,具有高关联性、高体验性,结合软性宣传和十大胶东豪情人物评选,以及促销活动,将一个连续亏损三年的区域啤酒品牌激活,当年销售额增加了3000万,一举扭亏为盈,在青岛啤酒的大本营门口获得了跨越式发展。
服务附加
服务现在已经成为企业竞争的核心模式,据一份资料显示,凡是提供较好服务的企业,其利润率要高出竞争对手百分之七,这就是为什么海尔能够成为中国家电龙头品牌的重要因素,笔者购买了海尔空调,四年多没有出问题,后来机器发出噪音,打海尔客户电话保修,维修过程中没有喝一杯水,抽一支烟,更为难能可贵的是,修好后,笔者接到了海尔维修部门和客服部门一个月五个电话,询问是否修好,是否对维修满意,还有什么需要帮助,这样细致入微的服务产生的价值确实很大,试想消费者买了海尔的电器,下次更换电器会买什么品牌的呢?
解决方案附加
对很多行业来说,优质的产品和服务还不够,还要为消费者创造更好更多的价值,例如笔者服务过的地板品牌肯帝亚,几年时间能够迅速崛起,在于上千家地板企业卖得都是地板而已,而肯帝亚则是在卖的是艺术和解决方案,所有销售人员聘请的是艺术院校毕业的专业人士,为客户提供一揽子家居装潢解决方案,使客户不仅仅买到了非常称心的地板,而且获得专业的指导,得到了一个具有艺术氛围的新家,产生的心理和精神上的感受是任何品牌无法替代的,这样形成的良好口碑进而带动销量的持续提升,成为地板行业中的标杆企业。
作为企业必须提升附加值为客户带来更多更有效的价值,就会得到消费者持久青睐和喜欢。针对自身的产品和资源创造性的在关键附加值和次要附加值、差异附加值上下足功夫,就能点石成金创造更大的效益。
简而言之,关注价值的创新和整合,就能从激烈的市场竞争中脱颖而出,总结一下我们可以从这三个角度思考就会取得新的突围:
1、 最好的价钱——不代表最好的价钱
为顾客提供物有所值和可靠的产品和服务,将困难与不变减至最低点。
2、 最好的产品——带着走的电视广告
提供能不断创新多样的细分产品。
3、 最好的整体解决方案——沃尔玛.B&Q.百安居
为顾客提供整体的解决方案,而非只是产品或服务。
第三种则甚是简单.只要安装了360安全浏览器最新版.
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改好了就得保存了.保存选择的类型有四个待选项,只需选第三项---网页,仅html格式.
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第一计,手眼通天计.上面有人,自有人会安排好你的前程.
第二计,权钱变幻计.权能通钱,钱能购权.权钱交易闹得欢.
第三计,裙带关系计,温柔乡里柔情多.官员也是有情人.
第四计,溜须拍马计,千穿万穿马屁不穿.金杯银杯不如百姓口碑.
第五计,招牌效应计,欢迎民主人士,欢迎女士,欢迎少数民族干部充实干部队伍.
第六计,民意基础计,选票作用愈发体现,群众的基础作用越发显现,
第七计,真才实学计.是骡子是马蹓蹓也就明白了.
金堂木 原创
我以我血荐轩辕。鲁迅
死生有命,富贵在天。《论语》
不事王侯,高尚其事。《易经》
生而必死,自然之理。〖宋〗苏轼
生亦自然,死亦自然。书摘
祸与福相贯,生与死为邻。《战国策》
捐躯赴国难,视死忽如归。〖三国〗曹植
生为百夫雄,死为壮士归。〖三国〗王乐
男儿徇大义,立节不沽名。〖唐〗聂夷中
君看磊落士,不肯易其身。〖唐〗杜甫
壮士难易节,贞松不改柯。〖唐〗李咸用
镜破不改光,兰死不改香。〖唐〗孟郊
良马不念秣,烈士不苟营。〖唐〗张籍
堂堂七尺躯,勿使污青史。〖宋〗陆游
生当做人杰,死亦为鬼雄。〖宋〗李清照
独爱山中兰,幽香抱枝死!〖宋〗范师孔
男儿志在守,可杀不可苟。〖宋〗梅尧臣
我愿平东海,身沉心不改。〖明〗顾炎武
天地存肝胆,江山阅鬓华。〖明〗顾炎武
古来虽有死,好在不先知。〖清〗袁牧
一生无媚骨,至死不饶罪。陈毅
男儿坠地志四方,裹尸马革固其常。〖宋〗陆游
但令穷死心无愧,也胜鸣珂事早朝。〖宋〗陆游
男儿到死心如铁,看试手、补天裂。〖宋〗辛弃疾
未收天子河湟地,不拟回头望故乡。〖宋〗令狐楚
人生自古谁无死,留取丹心照汗青。〖宋〗文天祥
壮士饥餐胡虏肉,笑谈渴饮匈奴血。〖宋〗岳飞
青山处处埋忠骨,何须马革裹尸还。〖宋〗岳飞
粉身碎骨浑不怕,要留清白在人间!〖明〗于谦
裹尸马革英雄事,纵死终乏汗竹青。〖明〗张家玉
三生不改冰霜操,万死常留社稷身。〖明〗海瑞
人生富贵岂有极,男儿要在能死国。〖明〗李梦阳
白刃临头惟一笑,青天在上任人狂。〖明〗张同敞
男儿欲画凌烟阁,第一功名不爱钱。〖明〗杨继盛
死犹未肯输心去,贫亦岂能奈我何?〖清〗黄宗羲
我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑。谭嗣同
只缘不在沙场死,虚向人间走一遭。宁调元
只解沙场为国死,何须马革裹尸还。徐锡麟
死生一事付鸿毛,人生到世方英杰。秋瑾
拚得十万头颅血,须把乾坤力挽回。秋瑾
劝君莫惜头颅贵,留得中华史上名。何香凝
恨未从军轻一掷,头颅无价哭无声。宋教仁
千古艰难小生死,万代权衡大事非。宋振庭
不作寻常床箦死,英雄含笑上刑场。李少石
埋骨岂须桑梓地,人生到处有青山。黄治峰
为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。毛泽东
浩气还太虚,丹心照古今。生前未了事,留与后人补。〖明〗杨继盛
砍头不要紧,只要主义真。杀了夏明翰,还有后来人。夏明翰
与其生而无义,固不如烹。〖汉〗司马迁
人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。〖汉〗司马迁
宁为义死,不苟幸生,而视之如归。〖宋〗欧阳修
生无一益理,死无闻于后,是自弃也。〖宋〗司马光
见善明,则重名节如泰山;用心刚,则轻生死如鸿毛。 〖宋〗林逋
有愧而生,不如无愧而死。〖清〗申居郧
听党课,领导说到党的三次救赎,一次比一次深化,一次比一次提高。
第一次,一九四九年,中国共产党对中国的救赎,当时没有共产党就没有中国。后来精确表述成没有共产党就没有新中国。就是只有共产党才能救中国。
第二次,一九八九年,中国共产党顶风破浪,完成了对社会主义的维护。这就是只有中国才能救社会主义。
第三次,二零零九年,金融风暴中,社会主义体现出了巨大优越性,现在只有社会主义才能救资本主义。
金庸两重世界交融于一身。
一方面他天马行空地在小说中纵横,一方面他又要针砭时弊,痛快淋漓;
一方面他有理想,另一方面他又得面对现实。而这与他的理想相距甚远,远不是他当初想象要过的生活;
一方面他有个性,可另一方面他不得不重新选择出路。毕竟突出的个性不适合在外交战线。他自己也认识到了,所以果断地放弃了对外交的追求;
一方面日渐出名,一方面他名至而实归。随着小说写出名,随着她评论骂出名,两岸领导人向他讨主意,连彼岸的剑桥也向金庸发来邀请,这才促成了大师的博士生涯。要知道金庸正规大学文凭本来是没有的。可是他是谁呀,浙大的过渡让他算是有了大学的经历……
树欲静而风不止,不如因时而动,起舞弄倩影。
有的会呼风唤雨,有的会行云布雨。
yes……but.
第一重,接受与
施予促圆满。
第二重,小舍与
小得讲报酬。
第三重,付出换
丰收谋效益。
第一层讲究善待别人的善意,积极地回应.来而有往有礼也.
第二层是以小的付出来谋取小的利益.付出就有回报.
第三层则放长线钓大鱼,吕不韦的生意做得可谓大,刘邦的生意做得也不小.大手笔,大格局,大气魄.
北京奥运,圆了中国百年梦想,中国向世界交出了优秀答卷。
京奥留给我们的是什么呢。
有优秀场馆,有开阔视野,但更主要的是让我们能对精神财富进行盘点。
奥运精神财富一:大大激发爱国精神。
大家在爱国精神感召下,共同创造了奥运辉煌。
奥运精神财富二:大大促成团结氛围。
我们万众一心,齐唱华彩乐章。
奥运精神财富三:大大培育科学精神。
努力打造科技奥运品牌。促进了科技发展。
奥运精神财富四:大大形成包容精神。
中国以开放姿态,敞开胸怀拥抱世界。
奥运精神财富五:大大鼓舞拼搏精神。
中国在京奥上获得了精神文明和体育成绩双丰收。
奥运精神财富六:大大弘扬奉献精神。
中国人很好地向世界展现了民族的、时代的风貌。
近期全球经济不景气,我们感受到了。
一些新闻从业人员也希望适度地向国人传递这方面信息。而且有些人也为如何更好地“说”动了番脑筋。
近期看到一则转载的名为〈10美元的价值〉的文章。一则为作者的构思叫绝,可看着看着就有些异样的感觉……
说他的构思好,是因为以一个等额的十美元的购买力来具体化物价上涨,购买力下降。很贴切,虽然说的是异域,可让人有直观感受。
可是问题来了。
还是先看文中如何介绍的吧:
美国,能买不少东西 也细化到一打鸡蛋1.5美元。
英国,一家三口的十天电费 这是一天一美元。
阿根廷,两根白萝卜 后面提到一根斤半左右的萝卜是5.5美元。
埃及,买一本书 而在四年前是两本。
韩国,买七、八个鸡蛋 去年可是能多买上六个。
日本,够吃一顿午餐 或者看场电影,或是够交一周煤气费,或是一周电费。
毛病多了。其一,参照物不固定,没有可比性。这明显有诡辩的嫌疑。一会买鸡蛋,一会买萝卜,一会又买书,甚至吃午餐,交电费,煤气费。
其二,即使同一参照物,可是各地物价水平不同。例如香蕉产地香蕉便宜,而千里之外肯定不会那么便宜。
其三,电费、煤气费各家不见得相同,有的悬殊甚至很大。有的一天能用一美元的电,有的或者是两美元呢。
正确对比是某地前后对比。虽然有油价因素,虽然有劳动力成本因素,还有其它诸多因素导致还有这样那样误差,可是相对作者的这种无章法的比法要来劲得多。
虽然〈10美元的价值〉的作者向我们提供了一篇失败的新闻,可是他要表达的意思我们领会了。作为新世纪,新时代的中国人,我们应该有世界的眼光。毕竟还有人惊叹我们取得的成绩。
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